星期日, 十二月 27, 2009 Categorized under 网站分析

测试与优化您的目标网页(Landing page),提升转换率!

在网站分析工作中,我们往往需要得到各种决策数据来优化转换率(Conversion rate),例如通过网站分析数据优化媒介投放,关键词广告及内容网络网站等等。有许多广告主可能会忽视了优化目标页面,往往大多数的转换流失,可能来自于目标网页(Landing page)!您可能使用过谷歌网站优化工具(Google WebsiteOptimizer)中的A/B测试,通过几周的测试,得出转换率较高的Landing page;或者使用谷歌网站优化工具的,多变量测试工具测试改变网页细节元素来对比所有网页元素改进对转换率(Conversion rate)的影响!例如第一个测试您只更改了Landing page的标题,另一个测试中添加了含有号召性语句的较大按钮,所有这些改进都可以在同一时间来运行,并得出改进前与改进后的对比数据!

下面我们在SEM项目实践中整理与分析得出的影响Landing page重要测试元素:

1、联系/呼叫行动(按钮或元素)

  • 页面上的位置
  • 按钮颜色
  • 按钮副本(同一按钮应用在网页多个位置)

2、表单/购物车

  • 长度及形式
  • 重要链接的位置(例如用户
  • 形式及内容(过于复杂的表单及苛刻的必填字段等等)

3、标题

  • 标题颜色、大小、字体等
  • 标题在页面上的位置
  • 标题与关键词的相关性(搜索广告)
  • 副标题(是否含有副标题)

4、内容及诱导

  • 产品/服务文字说明是否具有一定吸引力
  • 图片(优秀的产品图片往往能增加客户购买的冲动与欲望)
  • 号召(例如具有吸引力的折扣及活动吸引用户购买)
  • 行动诱导(吸引用户立即采取行动,例如即刻购买获得100元代金券)

5、可信度

  • 见证
  • 案例研究
  • 成功客户标志
  • 可信度标志(例如告诉用户所有的产品都是原装正品,能得到什么样的质量保证等等)

附加测试内容

  • 联系表单
  • 目标网页颜色
  • 目标网页重要图片
  • 目标网页视频内容
  • 目标网页动画
  • 产品报价/优势
  • 目标页面导航(主导航及下拉辅助导航)
  • 特色产品
  • KPI转换步骤
  • 购物车漏斗(用户在购物中哪些关键环节流失)
  • 放入购物车按钮

现在您可以开始测试目标网页(Landing page)的这些元素,通过以下步骤:

Step1:您需要达到什么样的目标

  • 转换行动
  • 受众(了解哪些用户群体是您的目标群体)

Step2:价值主张

  • 产品的优势及能为用户带来什么价值
  • 现在购买能获得什么好处(例如获得更多优惠及附赠一些礼品等)

Step3:应该如何规划您的测试?

  • 您会在每一个阶段测试?
  • 每个阶段的测试目标是什么?

Step4:Landing page页测试,应该从哪里开始呢?

  • 请参考以上的列表

关于Landing page测试与优化实施,谷歌官方有很详细的说明,点击这里访问谷歌网站优化工具官方帮助。
我们已通过谷歌网站优化工具,测试与优化许多客户的目标页面(Landing page),通过测试与优化以上的元素,我们在很短的时间内,使KPI转换获得非常大的提升!

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3条 评论 来自 “测试与优化您的目标网页(Landing page),提升转换率!”

  1. 日记男孩 说道:

    landing page 原创内容这块,估计难倒不少人

  2. 周洪群 说道:

    能不能详细讲一讲,这四个Step,一般各花多长时间,做那些事情?谢啦,你的博客很直接,学到不少!

  3. david.wu 说道:

    这个不一定的。 比如Step1,Step2只是需求了解阶段,如果有经验的营销人员2~3天差不多可以分析的透了。 Step3是最重要的阶段,属于测试规划阶段,一般2天的时间差不多能完成. Step4:属于测试改进的执行阶段, 首先通过ADWORDS网站优化工具中的A/B测试来测试几个版本的Landing page页面,看哪个版本转化率更高。 然后通过多变量测试,测试细节改进对转换率的影响,1、例如修改标题样式/内容; 2、在内容中加入号召性的语句,例如 即刻免费测试、即刻购买 3、加入可信度的标识,例如成功客户列表,用户及媒体对产品的评测/评价等等. 4、通过目标转化测试,了解是哪个渠道流失了较高比例的用户,改进表单/购物车 . (step4需要根据你的访问量来决定时间,有足够的数据量才能得出更准确的测试数据)

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